HOUSTON – 5 de noviembre, 2003 – Con 150 empleados de la Oficina de Impuestos contestando teléfonos el día de la Elección, la Oficina de Impuestos del Condado de Harris manejo 14,017 llamadas telefónicas.
“La Oficina de Impuestos entrenó más de 200 empleados a servir como agentes de teléfono y trabajadores de ayuda en el día de elección manejando llamadas de votantes y jueces de la elección,” dijo Paul Bettencourt, Asesor y Recaudador de Impuestos. “Contestamos las llamadas cuando timbró por primera vez (tres-segundos), con sin tiempo de espera.”
7,103 llamadas telefónicas vinieron del público general investigado sobre el estado de su registro de votantes, donde pueden votar, y si estaban elegibles a votar en las varias iniciativas de la votación. Las llamadas de los jueces de elección fueron 6,914. La mayoría de las llamadas de los jueces de elección fueron para confirmar la elegibilidad de unos votantes o para investigar el estado de individuales que no se encontraban en el libro de votación pero afirmaban que eran residentes en ese precinto particular.
Durante la elección general del 6 de noviembre, 2001, la Oficina de Impuestos manejó 10,851 llamadas telefónicas.
“Muchos votantes estaban interesados en la votación sobre las varias iniciativas de la votación pero inseguros alrededor si residieron en una jurisdicción particular,” dijo Bettencourt. “Nuestro software de la base de datos del registro de votantes nos permite verificar inmediatamente el estado de un registro de votar de un individual, su precinto, y distritos de votar.”
La Oficina de Impuestos proporciona la lista de votantes registrados al Secretario del Condado de Harris. La Ciudad de Houston, METRO, y las jurisdicciones del área dirigieron sus propias elecciones, subcontratado al Condado de Harris a través de la Secretario del Condado Harris para manejar las operaciones para estas elecciones respectivas.
En adición a la asistencia telefónica por la Oficina de Impuestos, muchos votantes verificaron sus registros de votantes a través del Internet. La lista de votantes de 1.8 millones para el Condado de Harris esta disponible en el sitio web: www.hcvoter.net.